L’Office de Tourisme Intercommunautaire en construction

Dès le 2 janvier 2017, les équipes de l’Office de Tourisme de Tarascon Auzat Vicdessos, des Vallées d’Ax et du Donezan ont commencé à travailler ensemble, même si la nouvelle maison est toujours en cours de construction.

Les premières actions : des outils de promotion mutualisés (carte nouveau territoire), des actions de promotion réalisées ensemble (salon Toulouse, Ariègez-vous à Toulouse), présents à trois sur les différentes animations : Foire de Tarascon, Foire de Montaillou, des échanges de personnel entre structures, des réunions hebdomadaires communes pour les différents services et des journées avec tout le personnel comme dernièrement le 11 mai.

Des groupes de travail, composés de membres et de techniciens, sont constitués pour la mise en place de la nouvelle communication, la construction d’une commercialisation commune, les futures modalités d’adhésion 2018 et la gestion des animations de l’été.

Les membres des Bureaux des 3 Offices de Tourisme se sont réunis pour la mise en place du nouveau budget 2017 à présenter aux deux intercommunalités Haute Ariège et Pays de Tarascon.

La future gouvernance sera composée d’un conseil d’administration de 37 membres titulaires et 37 suppléants :

  • collège Activités : 12 membres (4 Pays Tarascon/ 12 Haute Ariège)
  • collège Hébergements : 8 membres (3 Pays Tarascon/ 5 Haute Ariège)
  • collège Institutionnels/ Personnes Physiques/ Entreprises : 7 membres (3 Pays de Tarascon/ 4 Haute Ariège)
  • collège des Elus : 10 membres (4 Pays de Tarascon/ 6 Haute Ariège),

Vous êtes intéressés pour être un futur administrateur de l’Office de Tourisme, contactez les présidents de chaque association actuelle : Laurent Boquet (Vallées d’Ax), Renaud Marinosa (Donezan) et Philippe Huertas (Tarascon Auzat Vicdessos).

Démarche Qualité Tourisme à l’Office de Tourisme

Objectif 2016, tenter la Marque Qualité Tourisme pour l’Office de Tourisme des Vallées d’Ax. Cette action est menée par Aurélia avec l’aide de Myriam, elles ont le rôle de mobiliser toute l’équipe à ce nouveau challenge.
logo_qt_roLa Démarche Qualité, Qu’est-ce que c’est ?

Répondre à un référentiel de plus de 140 critères, testant l’Office de Tourisme sur ces engagements envers :

  • Les touristes visiteurs
  • Les socioprofessionnels
  • La collectivité
  • En interne à l’Office de Tourisme
  • Envers les réseaux institutionnels du tourisme

Pourquoi la volonté de cette démarche ? Lire la suite

Le tourisme en Vallées d’Ax – novembre 2014

11_meteo_novembreLes années se suivent et ne se ressemblent pas. Ce mois de novembre est marqué par la douceur et l’ensoleillement. Très peu de précipitations neigeuses.

Comme chaque année, ce mois de novembre a été très calme en termes d’activité touristique. La baisse de fréquentation de l’ensemble des contacts au sein de l’office de tourisme est due à l’absence de neige (moins d’appels téléphoniques, de visites sur le site…).11_novembre

On peut regretter qu’il n’y ait pas eu davantage de cours séjours de dernière minute malgré le contexte météo.

L’assemblée générale du Syndicat National des Guides de Montagne à laquelle s’est ajoutée les 10 ans du Bureau des Guides d’Ariège ont apporté un certain dynamisme en fin de mois sur Ax-les-Thermes.
Afficher les données complètes de novembre 2014…

 

La ligne de communication 2014

Au cours de la dernière Assemblée Générale de l’Office de Tourisme des Vallées d’Ax, la nouvelle ligne de communication créée fin 2013 vous a été présentée.

couv_doc_appelEn termes de communication, le territoire des Vallées d’Ax a du mal à exister au regard des principaux sites qu’il regroupe. En effet, des sites comme Ax 3 Domaines, Beille, vallée d’Orlu… ont des moyens et une notoriété qui lui sont supérieurs. Afin de ne pas brouiller l’image ce qui pour ces mêmes raisons ne peut qu’être préjudiciable au territoire, il fallait représenter ces destinations et non s’y ajouter.

hébergement-2014Considérant que l’égo est devenu le trait dominant de la société occidentale de ce début de XXI° siècle, parfaitement illustré par la multiplication des réseaux sociaux sur lesquels les gens parlent d’eux et se livrent à nu (au figuré et parfois au sens propre), nous sommes passés d’une communication basée sur la mise en valeur du territoire «Trop fort la nature », qui venait donc s’ajouter à celle des autres sites des vallées d’Ax, à un concept beaucoup plus novateur et fédérateur, « Le meilleur de moi », qui s’appuie sur l’égo du client, tout en l’intriguant et en excitant sa curiosité.

Notre client est donc mis en scène sur chaque document :couv_guide_ete

1 DEPLIANT D’APPEL : Moi, sauvage ! Moi, flâneur !  Moi, infatigable ! Moi, Gourmand ! Moi, sensible ! Moi, paisible !

guide_hiv_141GUIDE DES HEBERGEMENTS :Moi, délicate !

2 GUIDE DES ACTIVITES(1 ETE,1 HIVER) : Moi,  curieuse !bons_plans_ete_14

A ces 4 documents s’ajoutent deux documents commerciaux présentant les produits tout compris : LES BONS PLANS HIVER ET LES BONS PLANS ETE.

Bilan de fréquentation touristique été 2014 (Comète)

L’agence Comète de Chambéry réalise des Tableaux de Bord Economique de stations touristiques. Dans ce cadre, elle a défini trois réseaux de stations de montagne : Alpes Altitudes, Alpes Villages, Pyrénées.comete

Depuis 1997, le réseau pyrénéen « Comète » est constitué de stations adhérentes à la  Confédération Pyrénéenne du Tourisme, dont Ax les Thermes. L’ensemble des vallées d’Ax a rejoint ce réseau en 2007.

Ce tableau de bord permet de connaître la fréquentation réelle en été et en hiver, globalement, par type d’hébergements, par période et, en ce qui concerne le territoire des vallées d’Ax, par zones géographiques.

Il permet d’analyser l’influence du climat, des investissements structurels, des dates des vacances scolaires ou d’événements forts tels que le Tour de France.

Enfin, il restitue l’évolution de la fréquentation et la compare à celle des réseaux pyrénéen et alpins.

Le Jeudi 6 novembre 2014, à 18h30 à la salle vidéo de Luzenac,  
M. Denis CHAPPELAZ, gérant de la société Comète, présentera le bilan été 2014:
– l’analyse des performances de notre économie touristique durant cette période,
– son évolution,
– les tendances nationales de l’économie touristique de montagne.

En Vallées d’Ax, je composte!

La Communauté de Communes des Vallées d’Ax vous propose un kit de compostage (sur présentation d’un justificatif de domicile). Renseignements au 05 61 64 41 77
AFFICHE-compostage-1Pourquoi composter, pourquoi proposer à nos visiteurs la possibilité de composter pendant leur séjour ? les réponses: compostage en vallées d’Ax 

La météo en septembre 2014

09_meteo_septembre

 

Septembre 2014 est marqué par une météo très agréable, ensoleillée et chaude, notamment les week-ends. Un temps idéal pour les séjours de dernière minute et courts séjours cependant, la fréquentation touristique n’a pas semblé être boostée par ces conditions! On note plutôt une baisse de fréquentation à l’office de tourisme…

La fréquentation à l’office de tourisme en août 2014

On note une baisse bien marquée à l’office de tourisme des vallées d’Ax au niveau des contacts mais également des appels téléphoniques.

La proportion de clientèle de proximité (Midi-Pyrénées, Languedoc Roussillon) est à la baisse.
08_grah_ot

Les clientèles étrangères sont globalement en baisse. Les proportions des anglais, hollandais, belges et allemands augmentent légèrement.

Accéder aux données complètes d’août 2014…

L’activité touristique en juillet 2014

Les clientèles présentes adaptent leurs activités selon la météo du jour et les sites de visites ont globalement des fréquentations très correctes.

La consommation est globalement timide mais les résultats sont contrastés selon les prestataires.

La fréquentation d’Axéval, desserte touristique mise en route le 8 juillet 2014,  est un peu en augmentation. On observe que seule la ligne 1 (Vallée d’Orlu) gagne véritablement des usagers, notamment avec l’arrêt au « Fanguil » pour aller dans la réserve.07

Les taux d’occupation chez les hébergeurs sont moyens et inégaux selon le type d’hébergement.
Août s’annonce bien rempli. Accéder aux données complètes de juillet 2014…

 

La fréquentation à l’office de tourisme en juillet 2014

Un début de saison bien calme avec une baisse de fréquentation encore plus marquée qu’en juillet 2013 où l’arrivée du Tour de France avait boosté la clientèle touristique française et étrangère de courts séjours.07_graph_ot

Le contexte météo n’a pas séduit les touristes pour les séjours de dernière minute…

Baisse de la part des clients de Midi-Pyrénées ainsi que Languedoc-Roussillon, Bretagne et PACA.

Les clientèles étrangères sont en baisse mise à part les espagnols. Accéder aux données complètes de juillet 2014…

La fréquentation à l’office de tourisme en juin 2014

Des contacts à la hausse pour l’office de tourisme mais les appels téléphoniques sont en baisse et la proportion de clientèle étrangère baisse également.

Provenance de la clientèle française très diversifiée même si Midi-Pyrénées reste aux alentours de 30%.

Forte baisse de proportion de la clientèle Grande Bretagne.
06
Accéder aux données complètes de juin 2014…

L’activité touristique en juin 2014

Malgré une météo assez pluvieuse et orageuse, l’activité touristique se porte mieux qu’en juin 2013. Les sites de visites affichent des fréquentations à la hausse. 06_graph_otPériode calme où la clientèle groupe est bien présente et déterminante. Début de saison estival correct en termes de consommation.

Accéder aux données complètes de juin 2014…