Audit Blanc Qualité – Favorable – Encourageant pour l’Audit Final

Le 08 novembre 2016, l’Office de Tourisme des Vallées d’Ax a passé son audit blanc de la Marque Qualité Tourisme. Les auditeurs invités étaient : Véronique Mercadier (FROTSI), Muriel Baqué (Relais Territorial ADT), Christian Sarran (OT Font Romeu), Armelle Giudicelli (Relais Territorial 82)

L’ Objectif de la journée était de mettre l’équipe en condition pour l’Audit Final prévu le Jeudi 8 Décembre par l’Auditeur Officiel d’OT de France : le Cabinet William Terry.

Audit Blanc 08 11 16

Audit Blanc Marque Qualité Tourisme

Après un tour d’équipe sur la mise en place de la marque, Sylvie a présenté la stratégie, Aurélia assistée de Myriam ont présenté tous les outils mis en place depuis le 1er trimestre.

Le Point Information d’Ax les Thermes et celui de Luzenac ont été audités.

Le Bilan « blanc » de la journée est favorable au passage de l’Audit Final avec quelques légers écarts par rapport au référentiel de la Marque Qualité Tourisme qui veille au respect de plus de 130 Critères !

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